商家承诺退货包运费后变卦，运费谁来承担？
杭州市余杭区律师
2025-04-04
运费承担需视情况而定。依据《合同法》，有约定按约定，无约定则协商；协商不成，根据过错原则，质量问题卖家担，非质量买家担。不及时处理可能导致消费者投诉或法律纠纷。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫运费承担问题，常见处理方式为协商或依法判定。首先尝试与商家协商，协商不成可依据《合同法》等法律法规，通过消费者协会或法院判定责任方。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫运费协商不成，这样处理：1.收集证据，如聊天记录、退货政策等；2.向消费者协会投诉，请求介入调解；3.若调解无果，考虑起诉至法院，根据《合同法》等法律判决。
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